Delete My account

Eliminación de datos en Mambo Fresh

¿Quieres eliminar tu cuenta y datos de la aplicación Mambo Fresh?

Entendemos que en ocasiones puedes desear eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella. En Mambo Fresh, respetamos tu privacidad y te facilitamos el proceso de eliminación de datos. Sigue estos sencillos pasos:

1. Contacta con nosotros: Envía un correo electrónico a admin@mambofresh.es con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta».

2. Proporciona la siguiente información: * Nombre completo * Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en Mambo Fresh * Motivo de la eliminación de la cuenta (opcional)

3. Confirma tu solicitud: Te responderemos a la brevedad para confirmar tu solicitud y verificar tu identidad. Una vez confirmada, procederemos a eliminar tu cuenta y los datos asociados.

¿Qué datos se eliminarán?

Al eliminar tu cuenta, se eliminará la siguiente información:

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si lo proporcionaste)
  • Historial de pedidos (si aplica)
  • Información de perfil
  • Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta

¿Qué datos se conservarán?

En cumplimiento de las obligaciones legales, es posible que conservemos algunos datos durante un periodo limitado, como:

  • Información de facturación (si aplica) – Se conservará durante el tiempo requerido por la ley.
  • Registros de actividad anonimizados – Se conservarán para fines estadísticos y de mejora de la aplicación.

Periodo de retención adicional:

Ten en cuenta que, debido a procesos técnicos y de seguridad, la eliminación completa de tus datos puede tardar hasta [número] días.

Nota:

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre la eliminación de tus datos, no dudes en contactarnos a través de admin@mambofresh.es.

Recuerda:

  • Este formulario cumple con los requisitos de Google Play Store al:
    • Hacer referencia al nombre de la aplicación (Mambo Fresh).
    • Mostrar claramente los pasos para solicitar la eliminación de la cuenta.
    • Especificar los tipos de datos que se eliminan y conservan, y los periodos de retención adicionales.